Qualité, santé, sécurité et environnement
Pour les opérateurs miniers, industriels et du BTP, la fiabilité d’un fournisseur repose sur des pratiques vérifiables à chaque commande et à chaque intervention sur site.
Pointage et contrôle systématique avant expédition
Chaque expédition au départ de Bamako fait l’objet d’un pointage contradictoire : contrôle des références, vérification des quantités et validation des exigences de sécurité du site client.
Pratiques appliquées sur nos opérations
Vérification des références et des quantités avant expédition
Chaque commande préparée à Bamako fait l’objet d’un pointage contradictoire des articles, tailles, références et quantités avant emballage et chargement.
Traçabilité des fournitures et documents de livraison
Chaque envoi est accompagné d’un bordereau de livraison détaillé. Les fiches techniques fournies par les fabricants sont transmises sur demande lors du chiffrage ou à la livraison.
Respect des exigences d’accès et de sécurité du site client
Avant tout déplacement sur site, nos chauffeurs et intervenants se conforment aux règles d’admission, au port des EPI requis et aux consignes de circulation et de sécurité propres à l’exploitant.
Contrôle des compétences du personnel mobilisé
Les profils mis à disposition ou envoyés en intervention sont sélectionnés sur la base de leurs références professionnelles, de leurs pièces administratives et de leur aptitude pratique au poste.
Traitement des réclamations et suivi des actions correctives
Tout écart signalé à la réception ou en cours de prestation est enregistré, analysé avec votre responsable et traité par remplacement, reprise ou ajustement opérationnel.
Gestion adaptée des déchets liés aux interventions
Lors de nos prestations de maintenance ou d’intendance, les emballages, pièces usagées et déchets produits sont collectés, triés et remis dans les filières ou zones dédiées du site.
Information transparente sur les normes et certifications
Fatoumata Global Service distingue strictement les normes propres aux produits distribués et le statut de l’entreprise :
- Les normes techniques ou marquages (CE, EN, ISO produit) concernent uniquement les équipements fabriqués par des marques certifiées et sont justifiés par la fiche technique du fabricant.
- FGS applique des procédures internes de contrôle opérationnel mais ne revendique aucune certification ISO d’entreprise qui ne serait pas documentée.
- Les justificatifs produits disponibles sont communiqués avant validation de votre commande.
Besoin de fiches techniques ou de précisions pour votre service HSE ?
Précisez vos exigences documentaires et les règles d’accès propres à votre site directement dans votre demande de devis.